FEATURES
十一个页面,覆盖一家客户的全过程
从第一次联系到成交、回款、回访,再到丢单复盘与回捞。每个页面只做一件事,做到位。
01
工作台总览
七张数字卡加今天要跟、逾期没跟两张清单,打开就知道先做什么。
02
客户列表
按状态、负责人、逾期筛选,关键词搜索;电话中间四位自动遮住。
03
跟进提醒
逾期、今天、未来三天三组;逾期的一直挂着,直到真正处理。
04
成交统计
本月成交额、家数、平均单笔,按负责人和来源拆,近六个月趋势。
05
分析复盘
漏斗看掉在哪一节,管道预测估算能收多少,月度看新增成交流失。
06
客户看板
四列卡片,拖动即改状态;拖进成交或流失会自动弹出登记。
07
沉默预警
按健康分从低到高,超过沉默天数没联系的标红。
08
数据管理
提醒天数设置、成员与来源、导出备份、从 Excel 批量导入。
09
回款台账
合同、已收、还欠、账期到期日,逾期标红,欠钱的排前面。
10
老客户回访
按周期提醒回访,追加成交计入客户总成交额。
11
丢单复盘
七种固定原因,按金额比长短,到时间提醒回捞。
看得见的样子
以下截图来自系统的演示数据。




每个数字都说得清怎么算
统计口径固定、公开,所有汇总都能对上:丢单清单逐行之和等于顶部丢单金额。
| 名称 | 怎么算 |
|---|---|
| 成交率 | 成交家数 ÷(成交家数 + 流失家数);还在谈的客户不进分母。 |
| 丢单率 | 流失家数 ÷(成交家数 + 流失家数),与成交率相加为 100%。 |
| 预计成交金额 | 新客户意向金额的两成,加上跟进中意向金额的六成。 |
| 管道预测 | 新客户两成、跟进中六成、已成交全额、已流失为零,加权求和。 |
| 健康分 | 0–100 分。断联越久扣分越多,逾期再扣;高意向加分,低意向减分。 |
| 丢单金额 | 只算当前仍是已流失的客户;回捞过的不再计入。 |